民國58年臺中市政府選定現址北區崇德路一段興建「臺中市殯儀館」，於民國89年起接管了原臺中市8區公墓及納骨堂塔業務，奉准改制為「臺中市殯葬管理所」。民國99年12月25日起因應臺中縣市合併，將原臺中縣「大甲鎮立殯儀館」及「沙鹿鎮立殯葬管理所」納入編制，並於105年1月1日改制為「臺中市生命禮儀管理處」，統一管理本市3個殯儀館(崇德殯儀館、東海殯儀館及大甲殯儀館)、176座市立公墓及34座納骨堂塔等殯葬業務與設施。



為提升及整合本市殯葬相關業務、提供民眾更優質之服務，於105年起規劃殯葬資訊整合服務平台建置計畫，以「強化便民服務」、「精進作業流程」、「資料全面整合」、「穩定軟硬體架構」等四大面向，以民眾與殯葬服務業者需求為導向，規劃多項創新且加值之殯葬資訊服務。經過長達2年的規劃與執行，於今年(108年)1月23日正式上線啟用，整合本市公立殯儀館、火化場、公墓納骨堂塔及其他殯葬業務，採RWD響應式網頁設計，提出六大e化整合服務：殯葬設施線上查詢系統、線上申辦系統、規費線上試算系統、電子訃聞系統、電子輓額系統、線上祭拜系統等。

並採用「分眾導覽」方式，將一般民眾、殯葬業者等以圖示化方式彙整羅列，民眾可快速輕鬆瀏覽，大大提升上網瀏覽之簡易性與友善性，為臺中市殯葬數位化再向前跨出一大步。本市業已完成相關殯葬業務資料數位化，民眾均可上網直接查詢相關殯葬設施即時使用情形，其中更將本市公立納骨堂塔平面配置數位化，採視覺化查詢，可於線上即時查詢所有塔位、方位座向、收費金額及使用情形等。民眾可不限時間、地點隨時隨地查詢，無需來回奔波選看塔位，方便又快速。

民眾治喪過程中，租訂設施之使用規費與之切身相關，故推出規費線上試算系統，僅需簡單輸入預計使用之起迄時間，並自由勾選所需之設施，即可快速羅列出相關規費明細，提供民眾治喪費用之參考。並可使用「電子訃聞系統」，有多款樣式可供選擇，簡單操作即可製作出電子訃聞，並可利用facebook、Line及E-mail，直接發送給親友。參與哀悼之親友亦可利用「電子輓額致贈平臺」致贈電子輓額，結合科技便利與時代潮流，亦能節能減碳，為環保盡一分心力。







另本市就原服務重新強化改良，推出新線上申辦系統，開放24小時全年無休之設施租訂服務，代辦殯葬禮儀業者可於線上即時、快速申辦各項殯葬設施，取代傳統臨櫃之不便，其申辦過程公開透明，減少民眾對殯葬黑箱作業之成見與觀感。本系統方推行一個月，全臺中市400餘家殯葬禮儀業者，已有過半數開通租訂之帳號並開始線上申辦，經統計線上租訂之案件量佔總申辦量更已近3成，切中民眾治喪之所需，足見推行成效。



我國傳統美德倡導飲水思源、慎終追遠，對於往生先人寄予無限追思，考量現代人生活忙碌，首創各塔現場實景拍攝的「線上祭拜」服務。家屬登入後，可自行維護管理該先人之追思園地，可上傳照片、留下追思話語，並播放實境影片，彷彿由系統帶領哀悼親友現場祭拜，溫馨呈現對亡者深切且隆重的懷念，為身在遠方的親人，亦能表達無限追思之心意。

臺中市政府民政局吳局長世瑋表示：將臺中市各項殯葬設施與系統作完整的結合，一直是本市期望達成的目標，經過這些時日的努力統整終於完成上線，相信能為民眾及業者帶來極大的便利與服務效能，期能與市民攜手共同邁入殯葬e化服務新里程碑。（臺中市政府民政局 廣告）