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台中山海線發展,長期有明顯的落差,如何拉近差距是歷任首長著墨最多的課題,除了加強地方建設之外,就是強化交通,在這方面海線唯一客運公司─巨業交通扮演了最重要的角色,與市區的公車系統聯結之外,近年也致力於推動觀光景點的接駁,一如巨業的大鵬商標,讓海線民眾多了一副雙翼,想到那裡就到那裡!

■文.圖/伊洛瓦丹



巨業交通創辦於1974年,迄今43年,為台中最早期交通運輸業者之一,當年為解決台中港區到台中市全長24公里的民眾無公共運輸問題,創辦人李卿雲毅然以服務海線民眾的經營理念,決然的投入交通事業,為來回往返的海線民眾盡一份心力。

績效排行前五大

第二代的李子駸、許雲霞夫婦接手後,繼續秉持創辦人以海線民眾利益為優先的經營理念,賡續擴大巨業交通的通勤與接駁作業,43年來搭乘巨業交通上下學和職場通勤的海線民眾不知凡幾,人生大半有巨業相伴,與民眾建立了深厚的感情,更便民親民的服務態度,亦贏得無數的好口碑,培養了良好的企業形象。強化市區公車網絡,讓市民行得更方便,是歷任台中市長重要政見之一,並逐步落實中,基於競合的市場趨勢,巨業交通乃與山線、市區業者相互支援,帶給所有民眾最優良的交通渠道。

目前巨業交通由第三代接班人李正舜擔任董事長一職,由於時代的演進,帶來不一樣的思維,導入了專業經理人的管理模式,讓傳統產業為導向的交通業不再傳統,在現任總經理黃茂青的帶領下,巨業交通歷經過漫長7年的公司內部資訊e化作業,將行政管理作業電子資訊化達到了90%以上的成效,在近年來台中市成立近20家的交通業者中,績效排行前五大。巨業交通公車行駛路線包含到市區、跨縣市,達到16條路線。

尤其,近年加強與區內重要景點的聯結,涵概世界知名的冠軍景點-高美濕地,巨業交通就佔了行駛總班次的8成,共有台中市公車178路、179路、111路、688路、309路五條路線行經。此外大甲媽祖-鎮瀾宮巨業交通也有305路、699路兩條路線行經。另者,要去逢甲夜市,則有68路與167路可以搭乘。2018年全國最大的OUTLET - 三井outlet,也是在巨業交通的服務範圍裡面,台中最搶手的景點,大部份都看的到巨業交通的身影。

巨業交通除了公車之外,亦經營遊覽車業務,在艱困的市場環境中,始終堅持品質至上的精神,榮獲交通部公路總局所頒發的「遊覽車客運業安全與服務品質評鑑優等」殊榮,在全國數百家業者中,僅有不到10家業者得此獎項,此乃巨業交通對於遊覽車旅遊業務用心服務的成果。

 

一條龍的「大全配」

目前,巨業交通擁有67台大客車,其中有3台遊覽車、8台雙節巴士、43台一般與低地板大客車、3台中型巴士、聯合遊覽車7台,總員工達160餘位,經營規模或許比不上其他集團化經營的業者,但巨業交通採重質不重量的精實經營理念,讓乘客可以享受高水準的服務。

巨業交通相當重視行車安全與服務品質準點性,所屬車輛全部裝設車上錄影監控系統、GPS全球定位系統,對於駕駛員行車中不良行為有極大遏止作用,有助於提升服務品質。更值得一提的是,巨業交通設有甲種保養廠、巨業加油站、巨業代檢廠,一條龍的「大全配」,在業界實屬罕見。最重要的是,藉此可以確保車輛的性能安全無慮,保障乘客的權利!