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大台中奢華版汽車旅館林立,其中遠近馳名的「紅樓」,獨樹一幟,不設在鬧區,卻擇定在純樸的鹿港小鎮,開業十年來業績始終不墜,主要係因常有一些創舉在業界帶動風潮,絲毫無懼於新旅館的競爭;由於是單一事業體,業主所有的心思都花在這座精心打造和營運的時尚汽車旅館。 ■ 文/蓉蓉   圖/陳聞文


由中山高彰化交流道沿彰鹿路前往鹿港小鎮,未逕往街區卻在鎮外右轉外環的中正路,來到隱身鎮郊橋和街(楓康超市後方)的紅樓精品旅館;真的有夠隱密。即便如此,外來的住宿客總是找得到,因為十年來它已建立近悅遠來的好口碑,擁有極高的知度名。


多項創舉首開風氣

當初為何會把這座時尚感十足的精品旅館蓋如此偏郊?業者周桂得指出,太太的娘家就在此地,這塊2000坪大的土地是親友的。周桂得和幾位同學經常相偕出遊,住遍各地的飯店旅館和汽車旅館,有一次投宿日月潭涵碧樓,彼此談論心目中理想的住宿環境,談著便想著這塊地。鄰近鹿港的彰濱工業區不少大型企業入駐,前來洽公的商務客始終沒有一處就近投宿的理想飯店旅館,此外,遊客如織的鹿港亦缺乏高級的住宿環境,於是眾人乃共議在這塊地規劃前所未有的精品汽車旅館。

至於為何取名「紅樓」?係因周桂得淡大畢業,十分懷念淡水的古蹟-紅樓;加以「紅樓」和到處是古蹟的鹿港小鎮形象相符。眾人找來知名的設計師操刀,既然以精品旅館自許,硬體設備力求奢華,客房內不僅設有湯池,大型客房更設有泳池,可以說是首開風氣之先!「紅樓」尚有多項創舉,諸如將35間客房區分為商務房、休閒房,從20坪到40坪不等,以滿足不同的需求,休閒房又細分後現代主義、大地自然風格和浪漫風格;另有異國風,涵概日式禪風、巴洛克、普普風、摩洛哥、埃及和中國,還有低調奢華的古典風。每一次住宿都有新的體驗!

另外,值得一提的是二間總統級的極奢客房:新古典帝王和峇里島帝后,裡面的設備極其講究,包括:維其浴、涼亭造型、戶外休閒躺椅、露天游池和浴池、露天水療SPA、按摩浴缸、健康步道、老桂花樹林…。坊間不少汽車旅館標榜美肌牛奶浴,亦是「紅樓」首創;由於牛奶浴必須擁有絕佳的水質,該旅館斥重資裝設先進的濾水系統,主管單位檢驗全台旅館水質,僅三家合格,「紅樓」即其中之一。此外,該旅館開業之初即已裝設熱回收系統,躋身節能旅館之列!


提供最優質的服務

儘管開業迄今已逾十年,「紅樓」在業界仍享有盛名,新的業者很少能出其右,還被媒體評比為全台前十大。業者周桂得指出,大多數的旅館幾年會翻新一次,「紅樓」則隨時在翻新,十年來的維護費超過五千萬元,環境永保如新。由於投宿「紅樓」的客人以商務客和家庭居多,業者特地將早餐的餐廳加大,絲毫不遜於咖啡廳,窗明几淨,十分舒適!

不過,周桂得最強調的卻是服務生,為了提供最優質的服務,只要是具有服務熱誠的人才,他不怕給高薪(目前同業最高),親切的笑容,貼心的服務,總讓客人留下愉快的住宿經驗和美好的回憶!