「尋著銀蕨光的指引,找到回家溫暖的路」這是文華道會館企圖創造一種新旅程的住宿哲學。其透過獨特的建築、裝置和生活藝術,融合多元風格,讓旅人們感受到一場場藝術饗宴。
■文/黃繡鳳 圖/笠銓攝影
「文華道會館」的外觀是宮廷式的巴洛克建築,飯店內部融合多元風格,特別的是以莎士比亞的十四行詩句,闡述每個房間的故事,並邀請藝術家彩繪客房、陳列擺設內部空間。因此除了精緻之外,還有內涵,不僅每層樓陳設氛圍不同,連每一塊地磚都是精心挑選。
莎翁十四行詩故事
特別是九樓的莎士比亞主題藝術客房。電梯門一開,映入眼簾的是華麗的英式座椅,搭配淡粉系列的瑰色地毯,彷彿置身在雅緻的宮廷中。十四種不同房型,高貴優雅、狂野大膽、俏皮可愛等,多種不同風格可供選擇。
每個房間都令人嘖嘖稱奇,不管是壁上蜿蜒的玫瑰、床頭花瓶內擺放的豔紅玫瑰,就連液晶電視旁都矗立著玫瑰燈,再加上莎翁十四行詩的襯托下,更顯得多情浪漫,而淋浴間規劃SPA泡澡空間,其中一間還設計天水直下,更令房客喜悅。
成立第一年就榮獲殊榮
種種貼心的舉動,讓文華道會館在成立第一年就榮獲2008 Hotel Club Award The Top 5 Hotel in Asia的殊榮。該會館董事長劉敏瑛指出,她完全是以消費者立場投入設計規劃的,包括泡腳池的服務是為了讓房客逛完逢甲夜市後休閒。
為了讓客戶耳目一新,在三樓藝術客房也請藝術大師張忘在主牆繪畫,包括春神、月神、秋神和龍神等,透過十二個精彩故事,豐富客戶的生活經驗。
在這麼用心的規劃下,劉敏瑛也常常感受到客人真意的回饋。她說,有一位客人在離開後寄了一本書給她,書名為「風格競爭力」,並附了一張卡片,上面寫著「他非常喜歡文華道會館,也會介紹給親友,請團隊堅持下去,台灣需要這種飯店」,令劉敏瑛感動不已。
硬體規劃用心 軟體服務精彩
文華道會館除了硬體設計規劃用心外,就軟體服務方面更是精彩。當客戶入住後,冰箱門一打開,餅乾、飲料和巧克力都可免費取用,還有來自紐西蘭的有機茶包。另外迎賓水果擺在大廳,客人可隨時取用,為了健康養生,連香皂都是手工特製的。
為了回饋舊雨新知,劉敏瑛給自己訂了一個目標,2007為品質年、2008是國際年,2009則為珍珠年。她希望團隊中每一份子都能在歲月洗鍊下,逐漸發光發熱,讓會館能不斷往上提升,就像珍珠變大後共融,串連起來更溫潤發光。
種樹美人植下了藝術生活的幼苗
一個懷抱理想的種樹美人,帶領一群建構溫馨的小天使,在喧鬧的逢甲商圈中,種下了藝術生活的幼苗。她期許自己能創造新旅程住宿哲學的夢想,在2007年紮根,種下理想樹的人,希望這會是一個充滿期待的旅程。
把事業當成一棵夢想樹來扶植,累積不同的種樹經驗,只為等待綠意盎然時的分享喜悅。她說,飯店著重心靈生活的體驗,提供住客休憩、談天、會議、接待貴賓的空間,以及紓緩筋骨的運動設備和足部spa,並以「銀蕨葉」作為象徵圖示,銀蕨在月光照射下會閃閃發亮,毛利人將它作為指引光亮的方向,「文華道會館」也以此作為飯店經營的定位。
夜晚時分,由飯店頂樓眺望遠方,是無盡燈火閃爍的台中美景,俯瞰地面則是以弧形地磚圍成的歐風廣場。這裡是藝術匯聚的殿堂,更是喧囂城市中唯一靜謐愜意的地方。她說,就像席慕蓉的詩一般「為了結緣,這我已在佛前,求了五百年」般的心境,只是為了與這旅人結這棵理想樹盛開的藝術與夢之美的緣。