■文、圖／江淑如

 

2001年8月就進駐大陸，目前在日本，英國、中國、韓國、香港、新加坡、美國皆設有直營店共700餘家，號稱亞洲第一，全球第五大成衣品牌的UNIQLO，僅次於西班牙ZARA、美國GAP、瑞典H&M、美國Limited，在近十年內，每２年成長一倍的營業額，讓UNIQLO日本負責人大笘直樹大聲誇口2020年將成為世界第一規模品牌。

貨真價實又創新材質  大陸製平價策略奏效

以前我們說紡織業是夕陽產業，但是現在可不同了，上個月初在台北市信義區的統一阪急百貨UNIQLO台北店開幕，台灣民眾瘋狂搶購的現象，讓我們驚覺，原來成衣業已經改寫大家的既定印象，尤其是以平價、走休閒服飾風的成衣業，竟然可以有如此驚人獲利，還將日本創辦人大笘直樹推上日本首富地位，假如，一個發展已經十分成熟，甚至還被戲稱為夕陽產業的服飾業都能起死回生衝到如此境界，那台灣的科技業或其他產業還有什麼障礙是不能突破的？

想想UNIQLO的經營策略，很多企業界老闆10年前一定從未聽過大笘直樹這號人物，不管你喜不喜歡他的服飾品味，我們不得不佩服他從父親那裡接手小服飾店，蛻變為世界知名品牌的能耐，大格局、大變革，再加上掌握社會潮流瞬息萬變的消費習性，UNIQLO的成功案例想必現在已經成了各大學校經營管理系的經典Model，企業能夠成功，萬變不改其衷，產品有競爭力、管理落實嚴謹不馬虎、還有以瞬息不及掩耳的強勢作風，用規模迅速佔領市場，把對手遠遠拋在後頭，大笘直樹完全沒有日本人保守又謹慎的瞻前顧後習性，反而魄力十足的改寫成衣業新傳奇。

UNIQLO的成功也印證了目前產業生態，那就是大者恆大，其他小巧精緻的服飾業就只能靠邊站了，想想國內其他成衣業錯失了多少機會？大笘直樹潛心研究新素材，務求100%的純棉原料，再加上創新材料搭配運用，廣獲民眾信任，在行銷上，UNIQLO體會經濟風暴後的消費慣性，用平價（絕不是低價喔）搶攻消費著的心，隨時更新款樣，尺寸、顏色一併齊全，多到讓你眼花撩亂，還有網路上創造話題的口語行銷策略，年輕人只能毫無招架的排隊掏錢了，說穿了招數沒有很特別，但是UNIQLO全部做得很到位，紅了也是剛好而已。

成衣界的麥當勞　開遍全世界連鎖店

UNIQLO進駐台灣，整整比大陸晚了９年，目前北京有12家直營店，全大陸共有58家，那是因為90%的UNIQLO服飾都在大陸製造，所以啦，咱們台商也是獲利者之一，從開發特殊的纖維、抽絲或新織布，台灣紡織業早已從夕陽產業谷底轉型成功，UNIQLO以大陸為生產和發展大本營，向全世界邁開腳步，台商紡織業在後面提供技術研發的能量，照這個合作模式下去，很快地，UNIQLO會向食品界的麥當勞一樣，開遍全世界連鎖店，成為不可或缺的生活必需品！

憑心而論，端看日本UNIQLO服飾款式，休閒運動時或當家居服穿穿還可以，要穿到正式專業場合，實在嫌隨便了點，很多人拿它與國內平價服飾NET相比，說實在的，論款式樣式NET還真不相上下，看到UNIQLO紅成這樣，NET業者心裡一定很嘔，但是就消費者立場，我們倒要問問NET，為什麼人家可以做到100%純棉材質，為什麼你就要搞個80%純棉混尼龍絲呢？為什麼UNIQLO每個月可以推陳出新款式，顏色規格齊全到50種以上，NET或其他成衣業者呢？

國內成衣公司以前沒有善待消費者，現在民眾用購買力來回報漫不經心的業者，在微利時代還用成本或銷售數來搪塞作為藉口，不去思索用最好的產品來對待消費者，現在終於吃到苦頭了，不過，話雖如此，身為台灣的消費者，我不禁要問UNIQLO：為什麼台灣晚了亞洲其他國家這麼久才設直營店？為什麼台灣的售價，有一大部分比香港和大陸貴？用原料和運費當理由很可笑，我們在第一天開幕就創下了UNIQLO在全世界的銷售業績，你大笘直樹會更加尊重台灣的消費大眾？還是當笑話看待？這些問題跟民族自尊無關，純粹就是不爽被如此對待而已！