案例：小喬8歲，爸爸因涉及毒品案件被捕入獄，媽媽帶小喬回到娘家與阿嬤同住，媽媽因積欠卡債，為了多賺點錢，兼職好幾份打工，甚至需輪夜班工作，家裡經常只有小喬和70歲的阿嬤。身體不好的阿嬤，常常沒辦法協助照顧小喬，甚至偶爾還需要小喬幫忙協助阿嬤起居，小喬生長發育狀況比起同年齡孩子矮小，學業成績也不佳。某天晚上，阿嬤突然身體不適，緊張的小喬急忙跑到隔壁鄰居阿姨家求助，熱心的鄰居阿姨協助阿嬤送醫，也向社會局進行兒少高風險家庭通報…

 

什麼是兒童及少年高風險家庭？

兒童及少年高風險家庭係指因遭遇經濟、教養、婚姻、醫療等問題，致「18歲以下」兒童及少年有未獲適當照顧之虞之家庭。

當您發現什麼樣的狀況可以協助進行通報

家庭有下列風險因素，以致影響兒童及少年日常生活食衣住行育醫等照顧功能：

1. 家庭成員關係紊亂或家庭衝突（例如：父母或主要照顧者間經常爭吵，且被兒少目睹，致使兒少擔憂衝突發生而有不安全感。）

2. 父母或主要照顧者罹患精神疾病、酒癮、藥癮並未就醫或未持續就醫（例如：父母或主要照顧者有精神方面疾患而有對兒少不利作為、經常性飲酒而情緒不穩定、或吸食毒品而精神渙散，無法提供兒少妥適之照顧）

3. 父母或主要照顧者有自殺風險（例如：案母或主要照顧者罹患憂鬱症，但並未穩定就醫服藥，而經常有自殺意念或自殺行為，兒少擔憂父母或主要照顧者之生命安全）

4. 貧困、單親、隔代教養或其他不利因素（例如：家庭經濟狀況匱乏；單親照顧需兼顧工作而照顧顯有不足、亦或是年紀較長之祖父母、外祖父母照顧而親職教育能力不足；頻繁轉換照顧者等致兒少生活不穩定等）

5. 父母或主要照顧者非自願性失業或重複失業（例如：家中主要負擔經濟者遭裁員、工作狀況不穩定或長期找不到工作，致使家庭經濟來源中斷）

6. 負擔家計者死亡、出走、重病、入獄服刑…等情形之一（例如：家中主要負擔經濟者因故過世、未告知去向即下落不明、罹患嚴重疾病影響生活功能、觸法因案遭羈押或入獄服刑等，致使兒少沒有主要照顧者及經濟支持者，生活遭受影響）



在您發現兒少高風險家庭時，您可以提供之協助有…

★確認兒少現在是否安全、協助兒少移動到安全場所

★了解兒少發生了什麼事

★協助掌握兒少的基本資訊，如：姓名、年紀、地址、電話、就讀學校等…

★兒少是否在飢餓狀態，若是可協助供餐。

★盡快協助通報

若您是以下人員，您可以進一步…

★老師-主動聯繫兒少家長或照顧者，電話或家庭訪問深入了解兒少面臨問題、安撫兒少情緒及定期關懷兒少狀況

★警察-查訪兒少主要照顧者資訊及兒少受照顧狀況

★鄰里長-連結鄰里資源補充兒少生活所需

★公寓大廈管理員- 協助留意兒少之出入安全及行蹤

★醫療人員-確認兒少健康狀況及接受醫療情形、給予主要照顧者正確醫療及照顧觀念

您可以透過哪些方式進行通報?

1  電洽113

2  電洽臺中市政府社會局04-22289111分機377601

3  上『關懷Ｅ起來』網站通報 https://ecare.mohw.gov.tw/

在您通報後，家庭可以獲得協助有…

1  關懷訪視 　 　2  福利諮詢　3  就業資源轉介　

4  醫療資源提供  5  物資提供　6  托育資源協助

7  經濟協助 　 　8  心理諮商　9  親職講座及活動

臺中市政府社會局謝謝您幫助每位需要協助的兒少！

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