女為悅己者容，女性朋友為了保持青春美麗，每天花很多工夫在臉上，尤其是貼面膜的時間，敷面膜早已成為全民運動；甚至連愛水的男性都插一腳。由於台灣面膜市場競爭十分激烈，業者不斷提升品質藉以吸引女性朋友的青睞，使得MIT高品質的面膜連陸客都前來搶購。然而，大部份的大陸女性朋友一直沒有機會到台灣，針對這一群更廣大的市場族群，國內一家化妝品業者與大陸最具知名度的購物網「淘寶網」上的超級賣家合作，打破時空距離，將MIT面膜直接從生產線送到對岸消費者手中，成功締造新銷售模式。

■文／蓉蓉  圖／陳招宗

 

這家年產一千萬片面膜的法蝶化妝品創設於嘉義市，在國內一般通路並不具知名度，因為該公司從未在傳統通路鋪貨，創立迄今一直採用直接消費的方式，從生產線直接送達消費者手中。法蝶化妝品創辦人何海原本是藥劑師、藥廠業務，民國90年鑑於國內面膜市場崛起，乃藉其醫學專業投入生產高品質的面膜，然而，事後發覺由於一味追求高成質，以致成本太高，昂貴的末端售價根本無法透過三層以上的傳統通路銷售。

締造直接銷售的奇蹟

但何海又不願為了削價而犧牲品質，窮則變、變則通，他親自寫自我推薦信函並附上試用品，寄發對象為全台各大醫院診所的護理人員，他將發給通路的佣金省下來直接優惠給消費者，當初他生產的是當時最流行的左旋C面膜，一個月後，推薦信函和試用品果然發酵，訂單如雪片飛來，半年後月產量已達六十萬片。起初這片面膜取名「衣蝶」，至93年改名「薇風」，年生產量已逾千萬片。薇風面膜不僅在直接銷售上締造新的紀錄，同時開始為國內300多個自有品牌OEM。

民國98年，陸客來台觀光蔚為風氣，由於MIT的面膜比大陸本地的面膜品質高出甚多，價格也便宜很多，陸客抵台第一個動作就是到藥妝店和便利商店搶購面膜。由於薇風面膜並沒有在傳統通路鋪貨，搶不到陸客，法蝶化妝品創辦人何海靈機一動，來台的陸客只不過占極少數，一直還沒有機會來台的陸客占市場大多數，不如將MIT面膜賣到對岸去。

他找到大陸最具知名度的購物網「淘寶網」上面的超級賣家，洽談合作事宜，然而，薇風在台灣傳統通路並不具知名度，起初賣家接受度不高，但何海並不氣餒，他深信一旦賣家親自用過這塊面膜，不但自己會成為粉絲，而且也會成為強而力的代言人。經過二年的磨合，果然，在去年在市場「大爆發」，搶著銷售「薇風」面膜的賣家超過四百個，並從中選拔出四十家TOP級的賣家，曾締造每天銷售量達三萬片的紀錄。

高價位面膜在對岸供不應求

在成功打入大陸市場後，法蝶乘勝追擊，又推出中、高價的面膜，以滿足不同的需求。在價格紊亂的面膜市場，該公司每片售價高達110元的高品質面膜，竟還能造成搶購，供不應求。何海說，面膜能否被市場接受並不在於價格，而是使用的效果，這才是消費者能否持續使用的關鍵。何海並強調，面膜從生產線直接送到消費者手中，不僅可以節省銷售成本，直接回饋給消費者，同時也可以藉節省上述成本來確保品質不縮水；更可以讓使用者永遠可以使用到最新鮮的產品，使用的效果才能加倍，可說是一舉數得！