2007年大陸出國旅遊人數超過三千四百九十二萬人次，根據香港經驗，大陸觀光客在港平均消費高居各國之首，2004年大陸居民到香港觀光就達四百廿六萬人次，他們在香港消費一百廿一億港幣，另外在香港航空、陸路及海上運輸服務上，總計消費增加六十四億八千六百港幣，使香港的經濟成長率由2003年的百分之三，2004更躍升為百分之八。同一時期澳門的經濟成長率，更為驚人，從百分之十五，增加為百分之二十八。台灣爭取大陸觀光客來台觀光，是否也能振興台灣觀光產業，帶動台灣的經濟？



想分一杯羹卻不是那麼容易

招待大陸觀光團擁有七年經驗，現擔任台中市觀光導遊協會理事長的華府旅行社總經理廖泳淀指出，2007年大陸觀光客總入境人次有23萬人，平均每天630人，和入境港、澳的大陸觀光客人次相較，簡直九牛一毛。更可憐的是今年二月十六日中共下了一道公文，為了不做政績給扁政府，禁止大陸觀光客來台，當下，市場戛然靜止，來台的大陸觀光客只有小貓兩三隻。馬英九贏得大選之後，才逐漸恢復一成，不過，到今年四月底，入境的大陸團還不到一百團，平均每天不到百人，讓相關業者整天「等嘸人」。

馬上之後，積極推動直航，希望開放更多的陸客來台，廖泳淀認為這是市場的大利多。大陸觀光客來台有以下效益：首先，促進經濟成長，開放大陸人士來台觀光，可提振台灣觀光及其週邊產業之消費景氣。根據觀光協會估計，若台灣每天開放三千名的大陸旅客，一年一百萬名，每位大陸人士來台停留七至十天，每人在台灣的消費約五萬元（不含機票在內），則對台灣旅遊業產值直接貢獻約為五百億元新台幣，若再乘上消費所引發的乘數效果，可使台灣服務業產值增加至少一千億元以上，這對台灣經濟多所助益。

其次，帶動關連產業：開放大陸觀光客來台對於台灣的觀光業及相關產業，包括台灣的航空業、旅行、觀光飯店、交通、餐廳、遊樂區、百貨業、土特產品等，是一項利多的消息，同時也可以增加台灣的就業機會。

不過，廖泳淀指出，這塊市場大餅看似很大，但想分一杯羹卻不是那麼容易，因為大陸團的行程十分固定，到台北一定會去故宮博物院，到中南部一定是阿里山、日月潭，到東部一定要去太魯閣，頂多再去台東知本泡湯。至於其他地方，因為大陸人士比較陌生，很少會主動要求增加行程。

台中市旅行商業同業公會理事長黃耀德，在市府召開觀光委員會暨會展旅遊業務推動委員會聯席會議亦指出，政府政策開放初期，大陸客來台還不能自由行，沒有自由選擇行程或景點的空間，市府如果一頭熱的行銷台中市的吃喝玩樂，恐流為空談，因為旅行社不安排行程，陸客也難來台中遊玩。

至於台中市是否有條件吸引陸客？廖泳淀表示，像台南古都、鹿港小鎮都自認以豐富的文化資產，很具有吸引陸客的本錢，但這是一廂情願的觀點，因為大陸上動則數千年的古都比比皆是，台南古都、鹿港小鎮簡直是小巫見大巫！連古都都吸引不了陸客，遑論台中市。廖泳淀指出，依過去的數據，來台的大陸團進到台中市的還不到百分之一，而且，會進到台中市的大陸團，通常都不是一般的旅行團，而是以高幹團居多，這些高幹團來到台中，除了旅遊的目的之外，更重要的是想到台中市考察商機，或者肩負招商的任務。



台中市的夜景很具潛力

不過，這不意味台中市就全然沒有機會，台中市長胡志強拜訪香港等地，爭取大陸旅行團由台中清泉崗機場入境，第一晚留在台中市過夜，這個構想很好，立意甚佳，但還需要動力，也就是台中市政府可以編列預算，以人頭數補助一定金額給旅行社，鼓勵旅行社將團帶進台中市，此外，如果能再加上航空公司在票價上，以及當地飯店在食宿上給予優惠，相信旅行社更樂意將團帶進台中市。

廖泳淀指出，大陸客必遊的日月潭雖擁有知名度和美景優勢，但住宿供給量明顯不足，台中市飯店林立，在住宿上具有競爭優勢。台中市觀光旅館公會理事長胡渝生（金典酒店執行董事）則指出，面對陸客來台中市，旅館的量和質不是問題，以現況要應付陸客綽綽有餘，原本有7000間房間，去年又驟增有8000多間，反而有供過於求之虞。最大的問題是業者要爭取陸客投宿並不容易，因為大陸團的團費被剝削得很嚴重，有足夠預算住得起五星級飯店的大陸團少之又少，只有消費能力較高的高幹團；大部份的大陸團甚至被迫投宿民宿或汽車旅館！

即使要爭取高幹團也要花很大的心思，金典酒店是接高幹團較多的飯店，該酒店為了吸引高幹團，在房間的擺設上力求「台灣意象化」，例如巧妙使用台灣花布；公共空間擺設台灣藝術家的木雕、銅雕作品；在房間內免費提供些許的太陽餅、鳳梨酥、高山烏龍茶；連盥洗備品都使用台灣檜木和烏龍茶製成的沐浴產品。

台中市還有什麼可以吸引陸客的？雖然逢甲夜市吸引不少星馬日韓的觀光客，但在大陸小吃琳瑯滿目，逢甲夜市在他們看來並不算什麼？倒是台中市是珍珠奶茶和泡沫紅茶的誕生地，陸客挺有興趣想嚐嚐，本地的風味和大陸分店的風味有何不同？太陽餅也是陸客想品嚐的地方名產。台中市長胡志強說，他曾親自到大陸促銷太陽餅，銷售效應很可觀，很多大陸觀光客來台灣觀光必指定台中太陽餅為伴手禮，。

 而台中市擁有號稱東南亞最大的酒店，陸客會不會感興趣？有，但所費不貲，只有高幹團消費得起，而且高幹團到酒店KTV幾乎都是由台商買單，何樂而不為？

那大坑的溫泉吸引力如何？和宜蘭礁溪冷泉、台東知本溫泉相較，只能靠邊站。那台中市還有什麼呢？台中市觀光導遊協會理事長廖泳淀指出，大肚山望高寮是很有潛力的賞夜景據點，日本涵館、香港維多利亞海灣，夜景世界有名，台中市的夜景除了沒有港灣倒影之外，其瑰麗並不遜色，甚至連上海都沒有這麼理想的賞夜景據點，只是望高寮的公共設施還不夠完善，台中市政府可以加把勁！

此外，台灣迄今仍無具國際水準的秀場，讓觀光客打發夜晚的時光，台中花市旁有一座SHOW HOUSE略具雛型，但卻被忽視，如果地方政府能加以輔導，使演出水準再進一步提昇，相信必有機會吸引陸客！

專業的導遊嚴重不足才是大麻煩

但廖泳淀最憂心的是一個全台的問題，有能力接待陸客的導遊屈指可數。目前從事導遊的從業人員不到200人，且大多在四十歲左右，年紀偏高，活力不足，帶日韓星馬旅行團勉強應付得過去，但陸客喜歡口才給便、風趣幽默的導遊，要培養這種人才，短時間內並不容易做到。至於需要多少這樣的人才？粗估接待一年一百多萬的陸客需要2800名導遊，這個缺口恐怕不是一時間可以填補的！

在台中市政府方面，是否已積極作為？台中市一向為中部商業重鎮與出入門戶，加上高鐵開通，地理位置更形優越，又鄰近日月潭與阿里山二處知名景點，台中市副市長蕭家旗說：「絕不能讓陸客入寶山卻空手而回」，因此抓緊陸客的消費力即是拼經濟的重點，只要留住陸客的10％，對台中市的商機就有很大的助益。

台中市副市長蕭家旗表示，台中市政府正在趕印簡體中文版導覽手冊，並與計程車隊、觀光巴士業者配合，推出「黃金5路線、台中全體驗」，行程包括懷舊經典A(B)、人文藝術、古廟采風及8大景點等遊覽路線，以2至3小時的時間帶領陸客探索台中市，並且促銷沿線店家商機。

雖然旅行社業者並不看好逢甲、一中街等夜市商圈，但業者仍準備聯合行銷，要陸客品嚐道地的台灣美食，體驗絕妙的台灣夜市風情，至於紅遍海內外的台中精品MOTEL，更要以非凡的豪奢、情趣與異國元素，吸引多金想嘗鮮的頂級陸客。

業者說，充滿年輕與活力的逢甲夜市，在傍晚慢慢甦醒，各種新奇的商品與流行服飾讓人愛不釋手，美食更不能錯過，舉凡章魚小丸子、雞排、茶葉蛋、滷味、黑輪、福州包、烤鴨夾餅與焗烤馬鈴薯等，這裡總有美食新點子，帶領全台小吃的流行。一中商圈被學校與補習班所包圍，每天中午左右商家就營業，便宜又有特色，如大腸包小腸、豐仁冰、豬血糕、水煎包、烙餅、鮮肉湯包、臭豆腐與日式飯糰等，就在街道巷弄中，處處都有驚喜的台灣味。



「觀光整形團」商機更大

另外，台中的醫療資源相當豐富，多家美容整形診所也有志一同地準備「兩岸美容醫療觀光行程」，針對陸客最愛的隆鼻、割眼袋、拉皮及眼皮下垂等整形項目向陸客招手，安排「觀光整形團」的旅遊業者說，台灣的醫療技術屬世界級水準且收費合理，比日、韓便宜一半以上，加上語言相同，都是吸引陸客的主因，由於預估未來商機龐大，這些診所還打算更新設備、加強服務，要讓整形的陸客有「賓至如歸」的感受。

3C產品也是陸客的最愛，特別是「Made In Taiwan」，不但品質好又較大陸便宜2成以上，NOVA資訊廣場明白打出「觀迎人民幣」，全台有22家分店的「蔡家國際」更在商場直接提供退稅服務，還準備和旅行社配合，設置陸客特別門市迎接對岸財神爺，資訊業者說，陸客最愛筆電，只要價錢合理，再送點周邊小商品，往往一出手就是好幾台，另外，數位相機、數位相框、高階手機等也都很火紅。