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臺中市政府農業局自107年年底開始辦理捕蜂捉蛇為民服務業務,民眾住家如有蜂、蛇類入侵,可依以往之習慣撥打臺中市政府消防局119專線錄案,將有專業廠商處理所入侵之蜂及蛇類。為提升處理效率,以減少民眾恐慌時間,110年度將臺中市29個行政區劃分為3大區域(市屯區域、海線區域、山線區域),分別委由專業廠商辦理,以大幅減少處理時間。

過去每年臺中市民眾通報捕蜂捉蛇案件數將近11,000件,為有效管理並掌控民眾通報案件服務品質,廠商在完成蜂或蛇類捕捉工作後,需製作執勤紀錄表,予通報民眾簽名,且需每週擇1日與農業局及檢核單位一同進行蜂類(窩)及蛇類進行點交,蛇類委託臺中市野生動物保育學會蓋章確認收容點交,蜂類(窩)委由臺中市太平區荔枝產銷班第27班點收。另針對消防局所錄案資料,農業局將派員進行不定期現場抽樣查核與電話查核作業,確保廠商執勤內容有無疏失。

由於捕蜂捉蛇為民服務業務案件繁多,為減輕行政部門業務與增進服務之品質,未來將建置專案資訊管理整合平臺,透過線上資料管理及查核結果之整合,進行分類管理與即時查詢系統,產出各時空蜂蛇案件變化資料,以供未來施政規劃之參用。目前依據所擁有之蛇類數據結合臺中市野生動物保育學會過去調查研究,彙整出版「臺中市15種常見蛇類基本生態資料」,本書具有臺中市常見蛇類基本資料、分布區域、時間、種類,除可供未來預估需花費多少能量在預防及解決民眾通報蛇類入侵住宅之情形,亦有教導簡易防蛇措施及不慎遭蛇咬傷後之處理,可供民眾預防蛇類及參考。(臺中市政府農業局 廣告)