康寧中科廠一絲不苟、凡事追求完美的境界，從一踏入廠區即可感受得到，在警衛崗哨詳細核對來賓身分證明及人數後，警衛先生就一再叮嚀行車速度絕不可超過20公里、到了停車場一定要倒車入停車格、車頭一律朝外，到了採訪會議室，接受採訪的主管不可以和記者交換名片、不能透露中科廠員工總人數，當然出貨量、年營業額數字也不方便給，感覺很像來到國防軍事重地，一切戒備森嚴令人感受深刻。
■文/江淑如 圖/笠銓攝影、康寧公司提供
嚴格的接待過程卻顯示出美商康寧世界大廠150年的悠久歷史，和全球2萬5千名員工龐大規模的嚴謹管理制度，康寧來台設廠已有30餘年，而中科廠是其中最大規模的生產重地，總投資額超過625億台幣，2007年營收為58.6億元，所生產的高品質玻璃基板，專用於電腦顯示器、液晶電視、可攜式電子產品和通訊設備，在科技業者眼中，康寧始終蒙上一層神秘面紗，外人無從了解公司內部情形，透過本次採訪，你會感受到美商康寧細心的關懷員工，絕對值得國內廠商思考、學習。
全球最大的LCD玻璃製造廠房
2006年1月台灣康寧中科廠啟用量產，也代表台灣影像顯示產業玻璃基板的創新時代正式來臨；中科廠是康寧有史以來最大的廠房，也是業界中全球最大的 LCD 玻璃製造廠。據估計，興建中科廠總共使用 100,000 公噸以上的鋼材，約相當於超過 10 座艾菲爾鐵塔或 2 座帝國大廈的用量。這座新廠房已投資19.53億美元(約新台幣625億元)，是康寧全球單一廠房投資金額最高的工廠。而所生產的玻璃，是康寧獲獎的EAGLE XG™玻璃，為業界第一款不含任何重金屬及鹵化物的環保玻璃基板。
台灣康寧玻璃基板全球市占率高達50%以上，在7.5代以上市占率更超過七成，已超過日本競爭對手，躍升為全球第一大玻璃基板廠。康寧公司並計畫於2009年第一季擴廠完畢後開始量產八代玻璃基板，在未來將以生產50吋以上液晶電視為主，康寧公司向來以高品質著稱於業界，一片TFT-LCD的素玻璃，厚度僅僅約0.7-0.4mm，且厚度必須完全平均，幾近完美無瑕。
廠長下午茶時間，員工暢所欲言
每個公司都有其管理核心價值，台灣康寧也不例外訂有7大原則，除了一般性的品質、誠信正直、追求績效與創新領導之外，還另外納入了員工獨立自主及維護個人的基本尊嚴訴求，台灣康寧公關處處長周秀芳表示， 7大核心價值公告於公司員工休閒區，隨時提醒大家珍惜並維護公司的自由制度精神；即尊重每一個員工的獨立自主和基本尊嚴，絕無相互壓迫或威權式的管理方式。
因為每一個員工都嚴守彼此尊重的制度，並可以適切表達意願，所以勞資溝通管道暢通，除了設有員工意見箱和專人深入調查處理外，管理階層和基層員工不定期召開溝通會議，員工若對工作有任何不滿，可以書面或e-mail方式反應，廠長為落實溝通制度，還設有「廠長找『茶』時間」，每月邀請所有部門主管及員工代表共同開會，聽取基層員工的心聲、定期舉辦溝通會，讓員工可以直接向管理階層進行意見反映。
關懷女性員工權益，成立「性騷擾審議委員會」
台灣康寧在女性員工懷孕期間會改調較合理的工作內容，另外還規劃有育嬰假，並制定留職停薪辦法，以及為女性員工設置哺乳室，懷孕或行動不便的員工，也在停車場設置愛心車位。
最特別的是成立「性騷擾申訴審議委員會」，規定申訴5日內必需著手調查，自申訴日起30日內結案。性騷擾案件為求保密，案件以密封存檔，再交由公司性騷擾防治申訴及懲戒委員會進行調查，而為了維護平等與公平，審議委員半數以上由女性同仁組成。
在員工職場友善環境的營造，康寧公司也不遺餘力設有一套完整的訓練方式，專門的教育訓練單位還規劃有線上學習（E-learning）課程，讓員工在家裡也可以輕鬆學習。
對於新進員工照顧更是周到，因考慮新進員工對環境、政策、制度的不適應，特別設置「小天使協助方案」，幫助新進同仁盡速融入與適應以達到公司要求。在情緒與人際關係方面，康寧公司委託諮商公司成立提供張老師及生命線輔導24小時免費諮詢專線，內容包含法律、心理、財務、健康等議題，更難能可貴的是服務範圍擴及員工眷屬，真正落實員工是公司最大資產的經營理念。
舉辦戒菸講座，重視員工安全與健康管理
台灣康寧依法按月提撥勞工退休準備金，職委會功能十分健全，也替員工爭取了許多優渥的福利制度，例如：高額旅遊津貼、生日禮金、四節獎金等許多補助，對於特約廠商的優惠，還設置專門網站供員工隨時獲得公司內部重要訊息。
在員工休閒空間部分，可以免費使用閱覽室、健身房、韻律教室、KTV 和電影院等，讓員工在辛勤工作之餘，能享受各種放鬆身心的休閒活動，也幫員工省下到外面消費的負擔。至於勞工安全衛生方面，台灣康寧一絲不苟的嚴謹制度，正可以輕而易舉推行與落實，因此甚受有關單位肯定，為了維護員工身心健康，也特別舉辦戒菸講座，協助員工戒菸，以健康和安全的出發點引導員工走向健康。
全球最大的LCD玻璃製造廠房2006年1月台灣康寧中科廠啟用量產，也代表台灣影像顯示產業玻璃基板的創新時代正式來臨；中科廠是康寧有史以來最大的廠房，也是業界中全球最大的 LCD 玻璃製造廠。據估計，興建中科廠總共使用 100,000 公噸以上的鋼材，約相當於超過 10 座艾菲爾鐵塔或 2 座帝國大廈的用量。這座新廠房已投資19.53億美元(約新台幣625億元)，是康寧全球單一廠房投資金額最高的工廠。而所生產的玻璃，是康寧獲獎的EAGLE XG™玻璃，為業界第一款不含任何重金屬及鹵化物的環保玻璃基板。
台灣康寧玻璃基板全球市占率高達50%以上，在7.5代以上市占率更超過七成，已超過日本競爭對手，躍升為全球第一大玻璃基板廠。康寧公司並計畫於2009年第一季擴廠完畢後開始量產八代玻璃基板，在未來將以生產50吋以上液晶電視為主，康寧公司向來以高品質著稱於業界，一片TFT-LCD的素玻璃，厚度僅僅約0.7-0.4mm，且厚度必須完全平均，幾近完美無瑕。
廠長下午茶時間，員工暢所欲言
每個公司都有其管理核心價值，台灣康寧也不例外訂有7大原則，除了一般性的品質、誠信正直、追求績效與創新領導之外，還另外納入了員工獨立自主及維護個人的基本尊嚴訴求，台灣康寧公關處處長周秀芳表示， 7大核心價值公告於公司員工休閒區，隨時提醒大家珍惜並維護公司的自由制度精神；即尊重每一個員工的獨立自主和基本尊嚴，絕無相互壓迫或威權式的管理方式。
因為每一個員工都嚴守彼此尊重的制度，並可以適切表達意願，所以勞資溝通管道暢通，除了設有員工意見箱和專人深入調查處理外，管理階層和基層員工不定期召開溝通會議，員工若對工作有任何不滿，可以書面或e-mail方式反應，廠長為落實溝通制度，還設有「廠長找『茶』時間」，每月邀請所有部門主管及員工代表共同開會，聽取基層員工的心聲、定期舉辦溝通會，讓員工可以直接向管理階層進行意見反映。
關懷女性員工權益，成立「性騷擾審議委員會」
台灣康寧在女性員工懷孕期間會改調較合理的工作內容，另外還規劃有育嬰假，並制定留職停薪辦法，以及為女性員工設置哺乳室，懷孕或行動不便的員工，也在停車場設置愛心車位。
最特別的是成立「性騷擾申訴審議委員會」，規定申訴5日內必需著手調查，自申訴日起30日內結案。性騷擾案件為求保密，案件以密封存檔，再交由公司性騷擾防治申訴及懲戒委員會進行調查，而為了維護平等與公平，審議委員半數以上由女性同仁組成。
在員工職場友善環境的營造，康寧公司也不遺餘力設有一套完整的訓練方式，專門的教育訓練單位還規劃有線上學習（E-learning）課程，讓員工在家裡也可以輕鬆學習。
對於新進員工照顧更是周到，因考慮新進員工對環境、政策、制度的不適應，特別設置「小天使協助方案」，幫助新進同仁盡速融入與適應以達到公司要求。在情緒與人際關係方面，康寧公司委託諮商公司成立提供張老師及生命線輔導24小時免費諮詢專線，內容包含法律、心理、財務、健康等議題，更難能可貴的是服務範圍擴及員工眷屬，真正落實員工是公司最大資產的經營理念。
舉辦戒菸講座，重視員工安全與健康管理
台灣康寧依法按月提撥勞工退休準備金，職委會功能十分健全，也替員工爭取了許多優渥的福利制度，例如：高額旅遊津貼、生日禮金、四節獎金等許多補助，對於特約廠商的優惠，還設置專門網站供員工隨時獲得公司內部重要訊息。
在員工休閒空間部分，可以免費使用閱覽室、健身房、韻律教室、KTV 和電影院等，讓員工在辛勤工作之餘，能享受各種放鬆身心的休閒活動，也幫員工省下到外面消費的負擔。至於勞工安全衛生方面，台灣康寧一絲不苟的嚴謹制度，正可以輕而易舉推行與落實，因此甚受有關單位肯定，為了維護員工身心健康，也特別舉辦戒菸講座，協助員工戒菸，以健康和安全的出發點引導員工走向健康。
