中科專題報導 產業文化 築巢贏家 生活時尚 中部嘻哈 綜合櫥窗
 


環保永續
特別報導
創新創業
好滋味
創意行銷
心視界
收藏家
那年代
耕讀園
蹛飯店
醫美學
人氣攤
心情筆跡
拈花草
揪團購
郵輪之旅
吞霧集
心隨筆
庖廚傳
搜美食
觀光醫療
果嶺上
畫生活
E生活
加魅力
設計美
寵物經
都會樂
精品集
百貨客
目前位置  >  首頁 > 生活時尚
 .中部獨家高人氣的專櫃品牌
 .在秋天遇見紅紋鳳蝶
 .「美人腿」茭白筍
 .IRIS為癌症丈夫研究健康料理成網購新寵
 .裝置和生活藝術饗宴
 .瓷器之美 食在品味
 .中部百貨周年慶大戰點燃

   上一頁  共 ( 423 ) 筆 / 第 ( 41 ) 頁 / 共  ( 50 ) 頁  下一頁    

有「台中光華商場」之稱的NOVA,成為3C迷必訪的朝聖地,也是智慧型手機的主戰場,同時位處觀光、藝文、商業及綠色軸線交界的大台中「草悟道」,HTC開設了一家全台賣場面積最大、概念最新的台中HTC大型專賣店,空間規劃和商品陳設充滿科技感,氛圍和潮店也很接近,吸引不少年輕族群前來。這家店由HTC授權經銷商歐肯得(股)公司經營,該公司在全台各大百貨公司設有專櫃,成為進軍百貨精品的首家通訊業者,目前擁有15家連鎖店,被公認是通訊精品的代言者,藉由這家台中HTC大型專賣店,歐肯得建立了通訊產品展售的新概念。

■文/張若  圖/陳招宗



一般通訊產品專賣店給人的印象,大多是只有五、六坪大,櫃台占去大半的空間,陳設的商品種類和數量有限,且客服人員隔著櫃台為客人服務,中間總是存在著距離感。另者,商品功能均有賴客服人員示範操作,客人只有豎耳傾聽的份。

HTC手機的互動體驗區

位於台中市公益路、英才路口的台中HTC大型專賣店,完全打破上述的傳統窠臼,數百坪的寬敞空間、挑高的天花板,及店面、後牆均為玻璃帷幕,採光良好,一進門就感到很Easy,尖端科技感也因而被凸顯了出來。店裡分成數個展示區,用來說明HTC智慧型手機的各項新功能,讓客人可以自己動手體驗,並與客服人員互動交流。

年輕的歐肯得總經理楊維均,累積過去經銷流行童裝的豐富經驗,他察覺到通訊產品科技日新月異,消費者對於手機的需求早已超越一般的撥打接聽功能,轉而投入通訊產品零售14年。顧客的需求也正快速改變,身為通訊產品銷售的前線經營者,必須保持最佳的市場敏銳度,從早先手機結合相機、結合音樂,到結合網路,乃至如今更與HD電視連結,手機與周邊商品逐漸轉變為富有搭配時尚潮流的精品概念。手機的功能已不斷延伸,未來所有的e化生活都脫離不了手機。這正是歐肯得成立至今的核心理念「透過歐肯得將讓您體會專業的行動資源整合服務」。

因此之故,在競爭激烈的手機市場中,廠商競相推出全新的功能,藉以領先市場,手機換代的速度超乎預期,消費者必須不斷去學習新功能的操作方法,所以,一般傳統的通訊專賣店已無法趕得上時代的腳步。楊維均指出,高解析度的照相/錄影功能,及高音質的音響效果,是最新型的智慧型手機標榜的兩大功能,但卻必須精準地操作才能發揮高水準的效果,所以,台中HTC大型專賣店內設有一個相機操作體驗區,教授逆光、動態、夜間的照相/錄影技巧;另外一區則是音樂體驗區,教授操作音樂傳輸和聆聽的技巧。

台中HTC大型專賣店後方則展示手機透過無線傳輸,可以將手機畫面傳輸到電視螢幕,由於手機上網將成為主流,即使沒有電腦,只要有手機也可以透過電視享受便捷的資訊生活。此外,店內還展示透過手機遠端監控監視錄影機的技術,結合了保全的功能。楊維均更貼心地在店內最後方設置兒童體驗區,讓小朋友可以動手操作,滿足小朋友好動及好奇心,也可以讓家長可以專心和客服人員交談。

 

舒適休息區賓至如歸

台中HTC大型專賣店的二樓則是歐肯得專屬商品區,主要商品為各式高級至頂級的3C精品配件。還有手工縫製的手機皮套,樣式齊全,還可以為客人量身打造。二樓後方為客人的休息區,舒適的沙發、飲料吧台,加上楊維均個人收藏的百萬級音響設備,比咖啡廳還更講究。二樓設有寬敞乾淨的洗手間,洗手間外牆處理成黑板的材質,開放給塗鴉族創作,不時變換作品,讓客人耳目一新!   

對了!一般通訊產品專賣店的地下室通常當作倉庫使用,但楊維均卻將45坪大的地下室規劃為格局大方的簡報教室,定期舉辦許多免費的手機功能教導課程,他也歡迎公司、社團借用,不但場地、冷氣、水電費用全免,還供應茶水。

由這些具體的呈現方式,不難看見楊維均的企圖心,而整間台中HTC大型專賣店的設計,無非是為了打造通路的服務價值,使服務成為通路的營運核心,更讓歐肯得顧客們能親身感受賓至如歸的喜悅。