風光明媚的南投縣是中部著名的觀光重鎮，絡繹於途的遊客帶來可觀的商機，休閒飯店及民宿林立。為了招徠生意，業者不斷提升硬體設備，唯寢具、毛巾洗滌事涉專業的設備和技術，投資成本高，業者有心無力。在埔里土生土長的七年級女生徐怡婷，觀察到業者的煩惱，遂在埔里設立了千餘坪的五星級專業洗衣廠，以最符合環保要求的現代化設備，幫業者提供最衛生的寢具給遊客，為遊客的衛生安全把關。

文／楊睿民 圖／陳招宗

這座偌大的五星級專業洗衣廠位於埔里通往日月潭的中潭公路上，十分顯眼。它在南投縣境內創下多項新紀錄，不僅占地最寬闊，從洗滌、烘乾到燙整全自動化的設備，技術領先同業，它也是唯一一家取得合格執照的大型專業洗衣廠。最重要的是它採用可分解的天然洗滌劑，為了使排放水更安全，不致衝擊自然環境，不惜重資裝設專業的污水處理槽，確保水質安全無虞才加以排放。

年輕的徐怡婷本身也是個玩家，很喜歡到處旅行玩樂，她以同理心忖度一般遊客的心情。她相信一家旅館、民宿生意好不好？顧客會不會回流？除了軟體設備和服務態度之外，衛生條件應該也是主要的關鍵。因為如此，在她的專業洗衣廠內有一套專門為洗滌物高溫殺菌，杜絕病菌傳染的設備，這套設備十分昂貴，但她認為絕不可少。

徐怡婷對自己洗衣廠的洗滌技術十分自信，她請客戶在每一個客房內放置一張三角立牌，上面標示負責洗滌的公司及採用的天然洗劑，以示保證與負責。不過，由於徐怡婷的堅持，讓她的洗衣廠營運成本高出一般洗衣廠許多，儘管大部份的成本都自行吸收，但收費仍不免高於同業，旅館、民宿業者大多以價格衡量，殊不知，對為客人的健康把關，並為環保付出一份心力，才是永續的經營之道，也是對社會應負的責任。

為了實現理想，徐怡婷拿出最大的誠意，逐一與旅館、民宿業者溝通，一開始處處碰壁，但品質會說話，滿意度也會反映在客人的臉上，一旦旅館、民宿業者委託徐怡婷的洗衣廠之後，都會成為最忠實的合作夥伴。徐怡婷不僅將眼光放在埔里、日月潭、清境等風景區，市場目標更將擴及全南投縣，她希望每一位到南投度假的遊客都可以享受到舒適、衛生安全的住宿環境。