■文．圖/江淑如

最近有位中科的業者，有感而發地提到國人普遍缺乏Manners，並且認為這正是我國人民素質無法提升的主因，因為經常出差美國，所以他深刻感受美國人對Manners教育的成功，他甚至認為美國之所以能成為世界大國之一，就是人民的Manners教育成功。。

甚麼是Manners？王文華有一篇常被引用的「跟魚學Manners」文章，引述電影「征服情海」中，主角湯姆克魯斯被公司炒魷魚的經過。他憤恨的離開公司時說，「我很抱歉，也許你們不知道，但我必須說，世上的確有一種東西叫 manners ！那就是對待人應有的方式！這些金魚都有 manners ，我要帶他們走。」裡面特別提到Manners是「對待人應有的方式」；在經濟衰退的現實社會中，許多人被裁員、被減薪、被迫休無薪假，我腦中馬上想到Manners的精神，應該讓所有科技業者思考：你善待了你的員工了嗎？Manners的翻譯是禮貌，但是王文華將他延伸為「對待人應有的方式」，然而我要說Manners的內在意義應是「良知」。

在經濟掛帥的社會中，許多大企業享盡政府一切優惠：低利貸款擴充規模，免稅制度鼓勵投資、各種補助支持研究與創新，科技大廠若能因此在世界舞台上露臉，還兼具了國家國際公關的角色，讓我們這些小老百姓也與有榮焉，甚且還卑微的希望和企業共體時艱一同奮鬥。但事實又是如何？在這一波裁員浪潮中，我們看到了赤裸裸的職場殘酷現實，在南科，員工數千人的奇美科技大廠，有位年輕工程師月薪４萬２千元被裁員了，２個月後，以１萬８的薪水、人力派遣身分再回鍋奇美，做的可是同樣的工作內容，薪水卻減成這樣，還被告知這是急單，可能朝不保夕！

在竹科的台積電也不好過，被資遣的員工包圍了張忠謨的豪宅，抗議權益受損，最後獲得加發補助金安撫落幕。我特別提奇美和台積電，因為許文龍和張忠謨都是形象良好的企業家，對國家經濟都占有舉足輕重地位，甚至他們的正義形象也不容侵犯，我無意猜測是否有人鼓動失業員工去抗議，但奇美的工程師卻是一個活生生的例子，顯而易見的，除了高階經理人之外，所有的員工都是弱勢的一群，你要他做東他絕不會做西，你要他三班制，他也絕對不會上正常班，他們不是那麼重要和偉大，但絕對值得善待，因為這是一種Manners，人跟人之間最起碼的相處模式，有了Manners可以化解很多對立，也會解決更多難題。

金融風暴至今，很多人都想要問，為何這些動輒數十億營業額的大廠，會撐不過２、３個月就馬上裁員休無薪假？為何他們賺了大錢沒有先還貸款，卻要猛發紅利灑大錢？為何他們出了事，卻要所有的民眾繳稅來救他們？是我們太無知？還是他們太深奧？

許多企業經營者一定很不服氣我的論點，也一定會拿企業生存的帽子來扣住我，但我要說，如果經營龐大的企業，除了創造利潤、革新生活水平之外，沒有讓你的員工過著安穩舒適的生活，那你賺的錢沒有價值、也沒有Manners，永遠不值得一提！

天佑中科，希望這樣的例子永遠不會在中科上演！

還有，茂德中科廠的夥伴們，加油！我們知道你們很努力在撐，所有中科的成員都在為你們祈禱，希望你們安然度過危機！