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全國電子連續三年,以「足感心A」為主題,拍攝了一連串關懷社會弱勢族群的廣告,獲得廣告金句獎,在消費者心目中留下深刻的印象,也塑造了「取之於社會、回饋於社會」的企業形象。全國電子副董事長林忠和指出,這並不僅是廣告的手法,每一則廣告都是真實的故事;而且,全國電子創立20多年來,「足感心A」一直是股東之間真誠相待的精神,更是對消費者的服務精神!

■文.圖/楊順發

 

林忠和指出,「足感心A」一詞是全國電子總經理蔡振豪想到的靈感,他係因感受到全國電子從內到外、從上到下,都充滿竭誠、真心、信任、感恩的企業文化,這句言簡意賅的廣告詞,正好很貼切地表達出全國電子的企業文化。



恪守老二哲學不居功


林忠和回憶20多年前,他是一個來自雲林縣二崙鄉窮鄉僻壤的農村子弟,剛從軍中退伍兩天,一無所有,全國電子創辦人林琦敏竟然肯收留完全沒有社會經驗的他。林忠和從最基層的業務人員做起,由於腳踏實地又勤奮,一路被拔擢至店長。

林忠和說,林董事長很信任他,凡事都放手讓他去做,真正做到「用人不疑、疑人不用」的精神,這樣的用人哲學日後也深深影響他晉用人才的準則。林忠和說,林董事長既然這麼企重他,他絕對不能讓林董失望,他每天都是如同經營自己的事業一般認真投入。這樣的工作精神,也在全國電子一度發生經營困難時,發揮了振衰起蔽的作用。

林忠和回憶當時,公司幾乎經營不下去了,林董事長苦無對策,林忠和為了挽救全國電子這塊招牌,以及好不容易打下的江山,不惜標會籌錢,讓兩家店能繼續營運下去,並和林董事長並肩作戰,終於讓全國電子起死回生,並發展至今日的規模。雖然林忠和功勞很大,但他卻不居功,仍退居幕後,恪守他的老二哲學!



遇到困難永遠不放棄

一路走來,林忠和最感欣慰的是,股東之間感情融洽,彼此任信、互相關懷,而且,每一位股東對於社會都有一股很重的責任感,大家只要有能力,都會一起默默行善,幫助弱勢族群,所以,「足感心A」一直是全國電子所有股東們,長年來為人處事的準則。

凡事要有擔當、誠信,也是林忠和待人接物的座右銘,他說,有一次在好友的囑託下,由他主導籌組一家公司,但後來因投資環境的丕變,公司不得不解散,為了好友們的權益,他決定吃下所有的股份,自行吸收全部虧損,但好友們不忍心,悄悄將股金匯給他,他發覺後又匯回給好友,好友又再匯回,就這樣數度來回,最後,兩人決議將這筆錢當作兩家旅遊聚會的基金,兩家的情感因此更加緊密。

英國前首相邱吉爾有一句至理名言「永遠不放棄!」。這句話也是林忠和自勉和勉人的口頭禪。林忠和說,凡事都會遇到瓶頸,正好可以考驗一個人的基本功夠不夠紮實,遇到困難就放棄永遠不會成功,克服困難才是邁向成功唯一的選擇。特別是目前經濟景氣空前艱難,在別人眼中充滿危機,但在他看來卻是處處轉機。耐心是水瓶座的林忠和最大的美德之一,對人、對事都要有耐心,尤其是在面對最黑暗的時刻,要有極大的耐心才能等待到黎明!