人力資本是產業無形的資產，也是產業創新的最大動力，因此面對國際間產業平台式的競逐，如何「掌握訓練需求，創造核心價值與訓練績效」，使成為產業及政府相關部門的重要課題。

■文．圖／行政院勞工委員會職業訓練局

由勞委會職業訓練局主辦，財團法人台灣發展研究院承辦「97年度訓練品質規範評核與服務工作實施計畫」中彰投分區服務中心分區作業服務，其中服務內容有諮詢輔導暨評核864小時100家次的申請及訓練品質規範管理訓練12班360人次的報名課程。近年來政府在兼顧經濟與社會的穩定發展並促進全球競爭力的原則下，每年皆編列龐大預算從事國家人力資源發展。

行政院勞工委員會基於「能力再造，社會提升」政策主軸，積極推動職業訓練以協助民間企業培育優秀人才，創造有利環境，強化企業競爭力，另外對於未就業者，行政院勞工委員會職業訓練局（以下簡稱職訓局）實施多元的人力提升政策，已逐漸展現其成果與效益。另外訓練制度為衝擊訓練成效的首要因素，透過訓練制度的修改，可以較快速、有效的引導訓練的結果。因此，政府所發展出之TTQS訓練品質記分卡，將可有效的達成訓練規範衡量、訓練策略管理及組織溝通的目標。



落實人才培訓產業新動力

全球化風潮已為整體經濟環境帶來全新風貌與更多挑戰，促使企業領導者紛紛將創新視為組織發展的首要任務；他們也積極採取行動，以更深入的方式改變企業、推動創新。面臨知識如此爆炸，資訊快速流通，天涯若彼鄰的地球村，企業面臨的不再只是本身產業的競爭、市場多變、微利時代，所帶來的衝擊。除此之外，經營者，如何將人才放在對的位置，有效發揮每個人的生產力，努力達成公司策略目標與創造最大利潤，更是企業經營者不可漠視的重要課題！換句話說：人力資源的有效運作，在企業轉型與創新的過程中，是企業持續維持競爭力非常重要的要素！

有效提昇訓練品質

職訓局為營造21世紀台灣社會最適化的人力資源發展環境，以「協助企業與訓練單位透過有效投資人力資本的行動來提升組織營運績效」為發展訴求，期能透過提倡企業主與訓練單位對於人力資本的投資意願與承諾，發展一套提昇訓練品質的系統，以供企業開展其人才投資行動並提昇訓練品質。因此乃以「人力資本」為核心理念，同時規劃倡導企業與訓練單位「承諾人力發展、投資人力資本」為願景，俾能達成產業體質與人力素質升級之目標，同時提昇國家競爭力。

交流與分享的平台

「企業訓練聯絡網」http://training.evta.gov.tw，網站內提供訓練資源、課程訊息、相關政府部門企訓服務計畫，註冊會員可得到TTQS訓練品質系列12堂專業課程相關資訊及申請訓練品質「TTQS」服務團隊的免費輔導服務，並可免費下載全套由職訓局編印的「企訓人員專業手冊」電子書，讓政府、企業與訓練單位一同攜手共創訓練品質的新思維。

執行單位：台灣發展研究院/諮詢服務專線：04-36117766